❓ Qué tipos de clases ofrecen? Ofrecemos clases de surf, kitesurf, windsurf, wingfoil y yoga. Puedes elegir entre clases privadas, semi-privadas o en grupo.
❓ El material está incluido en las clases? Sí, todo está incluido: tabla, neopreno, arnés, casco… ¡No necesitas traer nada!
❓Tienen dormitorios y habitaciones privadas? Sí. Tenemos dormitorios separados para chicas y chicos, y varias habitaciones privadas con decoración estilo surf.
❓ El desayuno está incluido? Sí, cada mañana servimos un desayuno marroquí con pan, crepes, mermelada casera, té o café.
❓ Puedo reservar un traslado desde el aeropuerto? Sí, organizamos traslados privados desde Marrakech o Agadir. Solo tienes que avisarnos con antelación.
❓ Hay un espacio para nómadas digitales? Sí, contamos con un espacio tranquilo con mesa grande, Wi-Fi rápido, enchufes y zona chill para trabajar cómodamente.
❓ Qué servicios ofrecen además del alojamiento? Clases de cocina marroquí, hammam y masajes, aperitivos al atardecer, paseos a caballo o en quad, sesiones de fotos, brunchs y más.
❓ Puedo reservar sin tarjeta bancaria? Sí, si reservas por WhatsApp o directamente con nosotros, puedes pagar en efectivo al llegar o por transferencia.
❓ Cuál es su política de cancelación? La cancelación es gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Después de eso, se cobra el 50%. Si no te presentas, se cobra el total.
❓Ofrecen comidas? Sí. El desayuno está incluido, y ofrecemos opciones adicionales como brunchs marroquíes, couscous party, aperitivos sunset, etc.
❓El lugar es adecuado para familias? Sí, recibimos familias, grupos de amigos, parejas y viajeros solos. Todos son bienvenidos.
❓Se puede privatizar el hostal para un grupo?Sí, YouSurf puede alojar hasta 53 personas para eventos, retiros, viajes escolares o surf camps privados.
❓Alquilan material sin clases? Sí, puedes alquilar tablas, neoprenos, velas, wings o cometas, según disponibilidad.
❓ Cuál es la mejor época para surfear en Essaouira? ¡Todo el año! Las mejores olas son de septiembre a mayo, pero también se puede surfear en verano, especialmente por la mañana.
❓Ofrecen actividades fuera del surf? Sí, paseos en quad, a caballo o en camello, visitas guiadas a la medina, yoga, hammam, fotos… ¡hay mucho que hacer!
❓ A qué hora son el check-in y el check-out? El check-in es de 14:00 a 22:00. El check-out antes de las 11:00. Podemos guardar tu equipaje si lo necesitas.
❓ Puedo llegar antes o salir más tarde? Sí, según disponibilidad. Contáctanos antes para organizar un early check-in o late check-out.
❓Hablan otros idiomas? Sí, hablamos francés, inglés, árabe y un poco de español. ¡Todo el mundo es bienvenido!
❓Puedo cocinar yo mismo? Tenemos una cocina compartida accesible en ciertos horarios, ideal para preparar platos sencillos.
❓El ambiente es amigable? Totalmente! El alma de YouSurf es la convivencia: compartimos momentos juntos en la terraza o en las cenas al atardecer.
❓ Cómo puedo pagar? Aceptamos efectivo, transferencia o tarjeta (confirma con nosotros si el terminal está disponible).
❓Tienen lavandería o servicio de lavado? Sí, ofrecemos servicio de lavandería bajo demanda, con un pequeño suplemento.
❓Puedo venir con un animal? Lo sentimos, no se permiten animales por razones de higiene y respeto a los demás huéspedes.
❓ El lugar es seguro? Sí, estamos en una zona tranquila, con taquillas disponibles y personal presente para tu seguridad.
❓ Se puede fumar? Está prohibido fumar en las habitaciones, pero sí está permitido en la terraza y zonas exteriores.
🏄 Actividades deportivas y grupos
❓Necesito experiencia previa para las clases? No. Las clases están abiertas a todos los niveles. Nos adaptamos a cada persona.
❓Cuánto duran las clases? Cada sesión dura 2 horas con un instructor titulado. El equipo está incluido.
❓Cuántas personas hay por clase? Los grupos tienen de 3 a 6 personas. Las clases semi-privadas son para 2 y las privadas, individuales.
❓Puedo hacer varias actividades en una semana? Sí, puedes combinar surf, kite, wingfoil, yoga, quad… según el clima y tus ganas.
❓Desde qué edad se puede hacer surf o kite? Surf: desde los 7 años.Kitesurf: desde los 12-13 años, según el peso y condiciones de seguridad.
❓Tienen packs para grupos? Sí, tenemos paquetes todo incluido para grupos, escuelas, clubs o retiros. Clases, alojamiento, comidas y actividades.
❓Desde cuántas personas se puede reservar un pack? A partir de 4 personas. Podemos recibir hasta 53 personas.
❓Pueden personalizar un viaje de grupo? Sí. Elige la duración, actividades y comidas. Nosotros te creamos un programa a medida.
❓Ofrecen presupuesto detallado? Sí. Cada grupo recibe un presupuesto claro con todas las opciones.
❓Hay acompañamiento durante la estancia? Sí, alguien del equipo YouSurf estará siempre disponible para coordinar y asegurar una buena experiencia.